9 月 29 日,由抖音电商举办的“潮流自造· 2021 抖音电商服饰新风潮峰会”在杭州举办,发布服饰行业“时尚潮流发源地”的定位,并对服饰行业的全新战略和政策进行了解读。抖音电商副总裁木青、抖音电商服饰行业策略运营负责人张宁宁,以及众多服饰商家、达人、生态伙伴出席了本次峰会,并就兴趣电商为服饰行业带来的新机会进行了探讨。抖音电商副总裁木青在发言中表示,抖音电商为服饰行业提供了新的增量空间,通过在自播基础上扩展更多增长场景、打造更健康的经营生态,为服饰生意的发展提供更加广阔的沃土。
“兴趣电商天然适合做服饰生意”
“过去一年里,抖音电商保持比较好的良性增长,服饰是我们最大的行业之一,大服饰是增长的中流砥柱。”木青表示,服饰代表了所有消费者最朴素的美好生活愿望,而兴趣电商天然适合做服饰生意。据数据显示, 2021 年 8 月服饰大盘同比实现高速增长,商品订单量同比上涨超过410%,消费人群规模增速超过108%。
服饰生意本身与用户的“兴趣”有着强关联,无论是款式还是设计样式,服饰生意都是由兴趣驱动消费。
事实上,在兴趣电商上进行服饰生意十分简便。一台手机、几个衣架就能开播,方便操作容易上手。通过短视频和直播,让衣服的上身效果能够直观展现,让消费者看得更真实、买得更放心。另外,多样的兴趣内容也能够更好的连接人和商品,让商家寻找目标更精准、更高效。因此木青认为:“兴趣电商天然适合做服饰生意,天然就是服饰行业发展的沃土。”
可以说,抖音电商对用户兴趣和内容的掌握,帮助各类服饰商家获得了成功。在抖音电商平台上,广州十三行服装批发档口的服饰从业者新小晴,通过直播,联手十几家档口取得了日售 6000 多件,销售额 122 万的成绩,超该商家日常水平 10 倍以上;品牌商家鸿星尔克在抖音电商一夜爆红,直播间 2 天销售额就高达2. 38 亿;中国针织T恤行业领军企业霞湖世家工厂,老板在抖音直播间亲自出镜,积累粉丝 280 多万,复购粉丝超 110 万,好评率95%;海宁皮草产业带则携手达人懒猫nono在 2020 年实现年度销售超 5 亿;此外,素白品牌主理人也从非遗手工艺汲取灵感,携手抖音电商将原创设计带上中国国际时装周的舞台。
成为服饰行业增量风口,助商家获取全面增量
根据抖音电商联合巨量算数的数据显示, 2021 年 8 月抖音电商服饰商品订单量比去年同期增长超过410%,消费人群规模增速超过108%。这表明抖音电商为服饰商家商家带来巨量的生意新机会,已经成为服饰行业增量的新风口。
抖音电商副总裁木青:抖音电商正在成为服饰行业的增量风口
深挖成绩背后,能够看到抖音电商在需求侧和供给侧方面的独特优势。从需求侧看,内容是激发用户消费需求的重要渠道,通过好的内容能够引发用户共鸣,产生消费意愿。而在这方面,抖音电商服饰行业有着天然优势。首先,依托抖音拥有的海量服饰垂类内容,商家能够更早预测消费;此外,依托抖音拥有强大的内容传播属性,能够带动全渠道消费;另一方面,好内容又可以激发出用户的全新需求。正如太平鸟 2021 年夏季新款国风连衣裙,在抖音电商首发当日单款成交订单 6000 多件,不仅成为抖音爆款,更带动多渠道销量,获得全局增长。
行业新增量、用户新需求的出现,需要打造差异化的新模式加以适配,就需要对供给侧上下游产业链进行重构。过去,服饰产业链为单线模式,一件衣服从设计、生产,到售卖给消费者,只有品牌商面向用户,上游产业很难做到直面消费者。而现在,在抖音电商,每种生意都能直接面对消费者,都有机会。在平台中,设计师可以打造个人IP品牌,让个人影响力与自有品牌相结合;传统工厂可以彰显制造能力,实现自己的品牌梦;产业集群可以迅速崛起,形成整体性发展;品牌也能够实现升级,获得增长加速。可以说,在抖音电商中,各种类型的生意组成了丰富多元的经营生态。
共同努力,与各体量服饰商家共创经营沃土
为帮助服饰商家获得更多生意机会,抖音电商也在打造更广阔的增长空间和更健康的经营生态。在平台中,商家自播是服饰生意的重要阵地,木青强调,商家自播是服饰行业最具优势的场景。
商家自播帮助服饰商家稳固了日常经营阵地,在做好自播的基础上,商家还可以在达人带货、短视频、抖音商城等场景共同布局,并通过自然流量与广告流量协同,加速扩展更广阔的增长空间。
达人带货,也是目前兴趣电商的主要带货渠道之一。不同于商家自播需要长久培养,带货达人自带粉丝流量,通过与商家自播形成有效协同,帮助商家突破自播瓶颈。目前,抖音上的电商达人规模已突破150W,有整体广泛影响的、也有垂类专业深耕的。抖音电商将持续完善服饰行业的达人撮合与服务能力,支持商家与达人更好合作、共同发展。
商家自播与达人带货的共性,就是都要在直播中进行。而在抖音电商中,商家还能够通过短视频带货,减少时间和空间的限制,形成持续带货能力。
通过自播与达人的组合,能够有效挖掘潜在消费需求,随着抖音培养了越多越多用户的消费习惯,主动搜索进行消费的数据也在不断增长。对此,抖音商城丰富了“人找货”的场景,让用户可以主动搜索,形成复购。让抖音电商拥有了更加完整的消费链路。通过流量协同,商业流量与自然流量相互助力,形成汇流量、聚沉淀、促转化的增长循环,支撑起商家自播、达人带货、短视频、抖音商城,实现加速增长。
有了完善的营销渠道,还需要有健康的经营生态。健康的生态能够帮助服饰商家降低入门难度,提升营销效果,让商家专心满足消费需求,达到事半功倍的效果。抖音电商针对服饰行业推出了商家专项服务、原创设计保护、优质商品扶持、劣质商品打击等举措,来让优质的商家和优秀的商品获得更好的发展。木青指出:“过去一年,服饰行业的高体验分商家占比,从15%提升到了37%。”抖音电商也在持续引入更多更优质的服务商,丰富服务生态。优质服务商不仅能为服饰商家初入抖音电商时提供引导,减少弯路,更能帮助头部商家实现品牌和生意升级。目前,服饰行业的服务商数量已经超过 960 家。排名前 10 的服饰商家,有 9 家都与服务商展开深度合作。
兴趣电商是服饰生意一块沃土,在内容本身的匹配度上服饰行业比其他行业有很大优势。服饰行业在抖音电商虽然发展很快,其实也是刚刚起步,未来,抖音电商也将与行业伙伴一起拓展增长空间,帮助商家抓住抖音电商这一增量新风口,共同引领潮流趋势,打造健全、高效的服饰行业新生态,实现抖音电商平台“没有难卖的优价好物,让美好生活触手可得”的美好愿景。
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