今日，抖音电商发布了《“价格保护”服务规范》（新增）公示通知，该规则适用于在小店平台经营的所有商家(跨境，拍卖，虚拟行业除外)。
根据官方定义，价格保护服务（以下简称“价保”）是指当消费者购买带有“大促价保”服务标识的商品时，在消费者支付订单后，商品在价保承诺时间内，因商家调整同一商品价格，导致消费者购买的商品出现降价情况，消费者可申请退差价，系统将根据本规则计算并退还差价。
根据服务条款，申请价保服务时，商品须可享受当前的优惠条件，举例:由于前N分钟优惠导致的降价，消费者须在前N分钟内该优惠降价未结束时发起降价补差申请。
值得注意的是，价保目前仅支持通过抖音app、抖音极速版app、抖音火山版app分享的商品。另外，赠品订单、商品不在价保时效内等均不支持价保
该规范于 2021 年10月07日公示， 2021 年 10 月 14 日正式生效。关于《“价格保护”服务规范》具体内容可点击这里查看。
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