流量红利见顶,短视频开始步入存量市场,流量成本和转化成本越来越高、公域流量无法做到精准触达、用户也越来越挑剔。
在公域流量被啃食殆尽后,私域流量是品牌最好的选择。拥有超过10亿用户的微信具有庞大的私域流量,如何通过视频号经营自身的私域、寻找新的增长、成为业务的核心支撑成为了众多品牌商、创作者的最大课题。
10月23日,微信视频号大会·深圳城市论坛成功举办,百准CCO陈海宁在会场以《数读品牌的视频号生态》为主题进行了分享。
陈海宁认为,在近一年的时间里,视频号快速发展,接连打通了公众号、小程序、企业微信、微信支付等生态,商业能力在迅速成熟。大量品牌、企业迅速入局视频号,开始抢占流量红利。和其他短视频平台相比,视频号更能挖掘用户熟人关系链价值,帮助品牌拓展私域和影响力。
以下是分享实录(有部分删减):
|从基础流量释放到生态建设
对于商家、品牌方、个人创作者,视频号就是他们通往微信庞大流量池的入口,借助视频号获取公域流量,扩大自身的流量盘。
作为几乎人人必备的社交平台,在微信里布局商业,也意味着离用户最近。视频号的公域流量抓手,加上微信成熟的私域沉淀能力,提供了极佳的营销场景。
视频号已经打通了微信全生态,具有众多接口,比如大家已经熟悉的搜一搜、看一看、公众号、小程序等等。
从2020年1月开始,视频号基本每个月都会有一次重大功能发布,小步快跑地进行迭代。
每一个产品都会有自己的周期,我们把视频号的产品周期分为三个阶段,首先是流量的释放,其次是生态的建设,最后是商业化。那么目前处于哪个阶段呢?
我们判断,此刻视频号基本上已经完成了流量释放,来到了生态建设初期。如何理解流量的释放已经初步完成了呢?
我们打开微信,基本上你能看到的功能,都给视频号打开了入口,不管是公众号、微信群、朋友圈还是好友聊天。微信已经将它所有的流量向视频号敞开,也就是说只要你在视频号里用心创作运营,你就不愁没有点击。
接下来,我们需要做的,是生态建设,从用户角度,是使用习惯的养成,从创作端看,是提供更便利的创作工具,更精准的流量触达与更多商业变现的可能性。
除了完善功能,让用户更好地去使用视频号与直播外,还包括微信团队本身的一些运营动作。比如,微信开放视频号运营岗位的招募,相比公众号上线了三四年后才有运营,这个动作是非常快的。
商业化现在是还处于非常早期的阶段,只是做了基础设施的建设,大量的能力还是没有完善的。
要想获得长期价值,我们其实应该跟着平台的节奏走,在生态建设阶段,找到你自己的生态位。占领生态位之后,再大力投入商业化。
百准数据显示,视频号垂直领域创作者数量增加,生态正在向多元化发展,对比今年5月与10月的创作者分类统计数据,可发现,情感类账号退居第二,同时教育类账号数量增加,没事、摄影等垂类创作者数量也在追赶。
(创作者分类统计,百准数据2021年10月)
(创作者分类统计,百准数据2021年5月)
|视频号的广袤生态腹地
相比于竞品,视频号的特点是拥有非常广阔的生态腹地,主要是社交生态、支付生态、小程序生态、私域生态。
首先是社交生态,我们所有的社交关系都在微信里,视频号建立在社交关系的基础上,用户的粘性会更大。有了信任的基础,交易的转化也会更好。我们测算过,一个视频号粉丝的价值约等于30个快抖音粉约等于60个快手粉。
其次是小程序生态,在今年年初的时候统计的2020年的数据小程序的日活量已经超过了3亿小程序,它承载了大量不管是线下还是线上的这些交易场景。
有数据显示,今年8月,国内日活前500的App中50%开通了小程序,也就是说超过250个App都在小程序里,重建他们的用户生态。这给了视频号商业支撑。
第三是支付生态,除了能力、牌照这些基本的硬件之外,还包括用户使用习惯。微信通过春节红包,培养了用户使用习惯。有了微信成熟的支付场景,也就说用户的钱在微信支付里,因此,在视频号消费也是一个更加顺其自然的动作。
第四私域生态,微信就等于私域,公域的是平台的,私域的才是自己的。公域流量是平台的,平台说给你,你就有流量,过段时间他不推你这类内容,你就没有流量,创作者会处于极其焦虑的状态。
我们对视频号有5点趋势的观察:首先它必然会成为一个超级流量入口,截止目前微信月活用户超10亿,视频号作为微信以功能形式直接呈现的超级入口式应用,凸显了其在微信生态的战略定位与价值。
第二,半广场的模式,也就是私域+公域,广场就是意味着公域流量人来人往,但是没有人可以停留,而半广场给了这些流量有一个停留沉淀的场所,也就是私域。
第三,会对运营的要求更全面,必须要学会系统的去玩转流量。怎么把公域流量转化为私域,最后怎么去做用户管理,它已经形成了一整套完整的逻辑,你必须要掌握这套逻辑,才能玩转整个生态。
第四,微信生态新闭环,改变现有商业格局。视频号的新内容呈现和表达方式,可以在整个微信生态打通,而上一个相对全面的是“公众号”,更多点的触达,有助于形成微信生态新闭环。新的生态会带来新的商业格局。
第五品牌营销新标配:一微一号。过去品牌营销的标配是两微一抖。从今年开始,我们看到很多品牌已经把视频号当作营销的主战场,作为宣传片首发阵地,微信+视频号,正在成为营销的新标配。
|小品牌在视频号的四大机会
我们刚刚统计了前1万名企业认证的账号,有1/4是来自于品牌。何为品牌呢?它要在时间与空间上,具备一定的影响力效应。
在这个前20榜单中,除了易车、酷我、哔哩哔哩、保利、网易、腾讯这些大的品牌,也有很多小而美的品牌,这意味着视频号给了更多小品牌一个新的商业空间,它不同于线下场景,也不同于以往的中心化的在线平台,你可以在这个有12亿用户的地方,重新去建造一个品牌。
那么,视频号对品牌有四大机会点:首先是企业家IP的打造,可以看到大量像雷军、同程旅行的吴志祥等企业家ip账号,他们用视频号去传递理念与行业观察。
其次是向私域找增量,不管是线上还是线下,流量都已经见底了,那品牌怎样谋求新的增长?就是要去做自己的私域,做私域的品牌。
第三个是品牌营销,越来越多的机构会把视频号当做他们营销的主战场。最近一个月,我们在全国各地走访企业,许多一线品牌表示,在接下来的一年,会增加视频号的投放预算。
第四个是可视化商业,随着微信工具组件的逐渐完善,视频号将承载更多企业的商业活动。
根据我们的统计,小商店是创作者们带货的首选渠道,其次是有赞,第三是京东。
此外,我们统计了9月30日至10月22日的商品数据,并提取出了销量排名前20的商品,如下表,发现,这些商品的单价相对而言都比较低,目前视频号最高单价的商品是一款29999元的床上用品,但是成交量为0。
目前来说,视频号现在合适一些售价大概在几百元左右的商品,有非常大的空间。至于更高单价的商品可能要依托于其他的更可信场景,例如线下的面对面场景。
寄托微信强大生态流量,视频号社交+直播带货的模式正陆续释放商业价值,百准预测,微信的社交流量正在充分释放商业价值,预计整个2021年的GMV达到3500亿以上。
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