快手电商推出服务品牌“信任购”

今日，快手电商举行信任升级发布会，推出服务品牌“信任购”，消费者可在直播间氛围、小黄车、商品详情页、订单详情页等多处地方看到“信任购”标识。

快手电商体验负责人罗琼表示，“信任购”是基于快手电商信任生态体系的服务品牌，品牌内涵有三个层次，一方面通过平台治理和社区力量围绕交易打造基础信任，另一方面还针对不同行业推出珠宝玉石官方鉴真的“真宝仓”和二手手机180天质保的行业升级解决方案。同时鼓励主播悉心经营与粉丝间的私域信任，通过“退款不退货”和粉丝团运营等打造买卖双方的“极致信任”。

另外，快手电商还公布了打击虚假宣传和假货的相关数据。数据显示，今年4月至11月，快手电商针对虚假宣传处罚总数超16万次，严打力度10月较3月增强440%，用户举报虚假宣传10月较3月降低41%。针对假货，2021年4月1日以来，快手电商联动执法机关收网22起案件，涉案总价值9600万余元。

与此同时，快手电商还推出《快手带货达人文明公约》，邀请多位快手主播线上参与，倡议更多快手平台主播加入达人公约，力求打造公平透明的直播电商环境。